Sahabet müşteri hizmetleri şikayetleri alır, inceler, çözüme kavuşturur, sonuç bildirir. Hiçbir şey ortada bırakılmaz. Herkese mutlaka geri dönüş sağlanır, herkesin karşılaştığı problem ortadan kaldırılır. Müşteri hizmetlerinin kuruluş amacı budur. Hizmetleri kullanır iken, tüm üyelerin memnuniyet duygularıyla hareket etmesi hedeflenmektedir. Keyifli bir deneyim yaşamaları sağlanmaktadır.
Tahmin edici sonuçlar, müşteri hizmetleri tarafından kullanıcılara yansıtılmaktadır. Tüm sorunların çözüme kavuşturulması için, eğitimli personellerin müşteri hizmetleri bölümlerine dahil edildiği görülmektedir. Amaç şikayetlere ya da yardım taleplerine çözüm aranması, gerekli ekip tarafından çözüme kavuşturulması ve neticesinde müşteri memnuniyetinin elde edilmesidir.
Sahabet Genel Şikayetleri Nereye Bildirilir?
Sahabet müşteri hizmetleri şikayetleri alır, inceler, çözer ve geri dönüş sağlar şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Peki Sahabet genel şikayetleri nereye bildirilir? Öncelikli olarak Sahabet canlı destek hattını kullanabilirsiniz. Birebir görüşmede şikayet konusunu gündeme getirebilirsiniz. Kendinizi Türkçe dil seçeneğinde anlatabilirsiniz. Çözülecek bir problem ise, karşılıklı görüşme esnasında çözüme kavuşturacaktır. Çözülemeyecek yani canlı destek üzerinden hızlı bir şekilde çözülemeyecek bir problem ise, problem alınır, kaydedilir, ilgili departmana bildirilir.
Departman elektronik posta aracılığı ile sizlere geri dönüş sağlar. Doğrudan elektronik posta servisi ile de genel konular hakkındaki şikayetleri bildirebilirsiniz. Bu durumda kullanmanız gereken adres, destek@Sahabet.com elektronik posta adresi olacaktır. Tabii göndereceğiniz elektronik postaya dikkat edin. İlgili departmana yönlendirilmesi için kullanıcı tarafından konu bölümüne ilgili konu yazılmalıdır. Mesaj, açıklama bölümüne girilmelidir. Para yatırma şikayeti, para çekme şikayeti, promosyon şikayeti, bahis şikayeti, oyun şikayeti gibi konu başlıklarını kullanabilirsiniz.
Sahabet Şikayet İçin Elektronik Posta Var mı?
Sahabet müşteri hizmetleri şikayetleri farklı departmanlar üzerinden almaktadır. Doğrudan şikayet için hazırlanmış bir adres var mı? Sahabet şikayet için elektronik posta var mı? Sadece ve sadece şikayet konularını alan, inceleyen, çözüme kavuşturup dönüş sağlayan bir elektronik posta adresi bulunmaktadır. Her türlü şikayet konusu için, bu elektronik posta adresini kullanabilirsiniz.
Kullanmanız gereken elektronik posta adresi, sadece şikayetler için kullanmanız gereken elektronik posta adresi complaint@sahabet.com olacak şekilde belirlenmiş durumda bulunmaktadır. Aklınıza gelen herhangi bir konuyu, herhangi bir şikayet konusunu ya da karşılaştığınız bir olumsuz durumu doğrudan bu adrese yazabilirsiniz. büyük Karşılaşmanız muhtemel herhangi bir problem bulunmayacaktır. Çok çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandığını göreceksiniz.
Sahabet Müşteri Hizmetleri Şikayete Ne Zaman Dönecek?
Sahabet müşteri hizmetleri şikayete ne zaman dönecek? Yukarıda destek olarak hazırlanmış elektronik posta adresinden bahsedilmiştir. Yukarıda şikayetler için hazırlanmış genel bir elektronik posta adresinden bahsedilmiştir. Bu bölümlere şikayet içerikli bildirimler gönderebilirsiniz.
Göndermeniz durumunda geri dönüş süresinin şikayet konusuna göre farklı olduğunu görebilirsiniz. Basit çaplı, hesaplarda derinlemesine bir inceleme yapılmadan şikayet konusu gündeme gelmiş olabilir. Bu durumda en fazla 60 dakika içerisinde geri dönüş sağlar.
Hesaplarda, hesap hareketlerinde, bahislerde, oyunlarda, promosyonlarda bir inceleme yapılması gerekebilir. Kullanıcılara şikayet konusuna göre yazılı ve görsel olarak geri dönüş sağlanması gibi bir durum ortaya çıkabilir. Böyle bir durumda ise geri dönüş süresi, en fazla 24 saat olacak şekilde belirlenmiştir. Maksimum 24 saat içerisinde, mutlaka ve mutlaka geri dönüş sağlanacaktır, çözüm üretilecektir.
Sahabet Her Şikayet İle İlgilenir mi?
Sahabet müşteri hizmetleri şikayetleri alır. Sahabet her şikayet ile ilgilenir mi? Ne olduğunu, nasıl bir olumsuzluk yaşandığını ya da yaşanacak olduğunun düşünülmesinin hiçbir önemi yoktur. Kullanıcının bahis kuralları dışında hareket etmesi önemli değildir. Kullanıcının genel kullanım koşulları dışında hareket etmesi önemli değildir. Oyun kuralları, promosyon kuralları, para yatırma, para çekme kuralları dışında hareket etmesi önemli değildir. Kısaca alıcı tarafından hatalı bir işlemin yapılması önemli değildir. Şikayet bildirebilirsiniz. Doğru davranış biçimleri hakkında sizlere bilgi içerikli bir elektronik posta gelecektir.
Her ne kadar problem çıkmıyor olsa da, site tarafından da yaratılmış bir teknik problem ile ya da idari problem ile karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda da site şikayet bildirimlerini alacak ve inceleyecektir. Site tarafından bir hata yapılmış ise, elbette kabul edilecektir. Elbette gerekli hata düzeltilecektir. Başvuru yapan şahıstan özür dilenecektir. Düzeltildiğine dair bilgi verilecektir. Siteyi mümkün olduğunca maksimum memnuniyet ile kullanma konusunda gerekli adımların atıldığı, net olarak tespit edilecektir.
Henüz Yorum Yapılmadı.